Возврат товара

- Вы вправе отказаться от приобретения товара, если Вы обнаружили, что доставленный корм или зоотовар не соответствует заказанному, либо доставленный корм имеет истёкший срок годности. 

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:

• товарный вид;
• целостность упаковки;
• потребительские свойства товара;
• остаточный срок годности;
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».

- Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".

- Рассмотрение обращения по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 2-5 рабочих дня.

- Необоснованном возврате товара курьеру магазина, покупатель оплачивает доставку согласно стоимости доставки.
 

Возврат товара осуществляется следующими способами:

Возврат денежных средств